تعهدنامه و قوانین – میهن کاکتوس

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و امکانات میهن کاکتوس به دقت مطالعه فرمایید.
خرید و استفاده از امکانات میهن کاکتوس، به معنای آگاه بودن و پذیرفتن کلیه شرایط و قوانین از سوی کاربر است.

کلیه اصول و رویه‌های میهن کاکتوس منطبق با قوانین کشور ایران همچنین قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است.
ضمانت برگشت کالا تنها در صورتی امکان پذیر خواهد بود که هیچ استفاده ای از محصول خریداری شده نشده باشد و بسته بندی آن سالم باشد.
درصورت باز شدن پلمپ امکان برگشت محصول وجود ندارد.
ضمانت برگشت کالا تنها برای ابزار می باشد و شامل بذر و کود نمی شود.
هیچ محصولی پس از استفاده پس گرفته نخواهد شد.
فرصت برگشت کالا از زمان ارسال محاسبه می شود.
میهن کاکتوس هیچ‌گونه تعهدی در قبال سبز نشدن بذرها در صورتی که ایراد از نحوه کاشت باشد ندارد. دلایلی مانند استفاده از خاک آلوده یا عدم تأمین شرایط لازم جهت جوانه زنی بذرها مانند نور و رطوبت شامل ضمانت میهن کاکتوس نمی‌باشد. و تنها روش مورد تأیید کاشت به روش سایت میهن کاکتوس می‌باشد.
با توجه به تاثیر زیاد نحوه نگهداری بذرها در میزان قوه نامیه آنها، میهن کاکتوس تنها تا سه ماه پس از خرید بذر ضمانت سبز شدن بذر را برعهده می گیرد. بدیهی است پس از گذشت تاریخ ذکر شده میهن کاکتوس هیچگونه تعهدی در سبز نشدن بذرها را نخواهد داشت.
برای استفاده از ضمانت سبز نشدن بذرها باید شرایط کاشت را به طور کامل توضیح داده و از بستر کاشت عکس با کیفیت تهیه و برای ما ارسال کنید.
بسترهای کاشت (خاک کاشت) که قبل از کشت با سموم قارچ‌کش ضدعفونی نشده باشند، شامل ضمانت میهن کاکتوس نمی‌باشند.
میهن کاکتوس تنها زمانی موظف به پرداخت خسارت یا ارسال بذر جایگزین به مشتری در صورت سبز نشدن بذرها است که کارشناسان میهن کاکتوس تشخیص دهند که مشکل سبز نشدن از پایین بودن قوه نامیه بذر بوده نه مشکل کاشت. مشتری هیچ گونه حق اعتراضی در این مورد را نخواهد داشت.
در صورت مغایرت کالای دریافتی با کالای خریداری شده خریدار باید تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا با ما تماس بگیرد.
میهن کاکتوس هیچ‌گونه مسئولیتی برای عدم دریافت کالا به دلیل ارائه آدرس اشتباه موقع خرید یا عدم حضور خریدار در آدرس جهت دریافت بسته ندارد و در صورت برگشت محصول باید هزینه ارسال مجدد توسط خریدار پرداخت شود.
میهن کاکتوس موظف به آماده سازی و ارسال کالا در اسرع وقت می‌باشد و هرگونه تأخیر در توزیع سفارش پس از ارسال بر عهده اداره پست یا سایر شرکت‌های پستی ارائه دهنده خدمات می‌باشد.
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‌های ثبت شده یک تا دو روز کاری پس از ثبت آماده و ارسال خواهند شد.
میهن کاکتوس تضمین نمی‌کند که توضیحات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط میهن کاکتوس دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده است.
سیاست قیمت‌گذاری در میهن کاکتوس مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‌های ارائه شده برای کالاها در میهن کاکتوس قیمت‌های خرده فروشی است که غالباً توسط تولیدکننده و یا تأمین‌کننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌شوند.