تمام تلاش خودمان را می‌کنیم سفارش شما هرچه زودتر به دستتون برسه
۱- دریافت سفارش: پس از دریافت سفارش شما خیلی زود پردازش شده و به واحد بسته بندی ارسال میشه
۲- بسته بندی: سفارش ها به شکل استاندارند و ایمن بسته بندی میشن که هیچ آسیبی به کالای شما وارد نشود.
۳- تحویل به پست: تمامی سفارش ها ۱ روز کاری پس از ثبت از طریق پلتفورم‌های ارسال بسته مانند اداره پست و تیپاکس به آدرس شما ارسال میشه.
۴- تحویل سفارش: معمولا ۳ الی ۷ روز پس از ارسال بسته به فاصله شهر سفارش شما به دستتون میرسه.
توجه: سفارش هایی که حاوی بذر باشند ممکن است به دلیل احتیاج داشتن به زمان شمارش و بسته بندی بیشتر، ۲ روز کاری پس از ثبت سفارش ارسال شوند.
توجه: اگر به دلیل مشکلات فنی یا مشکل در سیستم پلتفورم‌های ارسال موفق به ارسال در روز کاری پس از ثبت سفارش شویم به ناچار بسته روز بعد ارسال خواهد شد.
در صورت برگشت بسته چه باید کرد؟
– در صورتی که بسته شما برگشت بخورد به محض رسیدن بسته به دست ما با شما تماس گرفته خواهد شد تا جهت ارسال مجدد هماهنگی شود.
هزینه ارسال مجدد بسته برگشتی بر عهده چه کسی است؟
– در صورتی که جهت دریافت بسته در محل حضور نداشته باشید و یا آدرس اشتباه ارائه کرده‌اید یا آدرس شما ناقص باشد هزینه ارسال مجدد بر عهده شما خواهد بود.
– ولی در صورتی که اشتباه از طرف میهن کاکتوس باشد هزینه ارسال بر عهده ما خواهد بود.
اگر به هر دلیلی بسته به دستم نرسد و یا آسیب دیده باشد تکلیف چیست؟
-میهن کاکتوس متعهد می‌شود بسته شما را سالم به دستتان برساند و در صورتی که بسته را به هر دلیل دریافت نکنید مجدد ارسال خواهد شد.
هنوز پاسخ سوالتان را پیدا نکرده اید؟ خیر